LAYER BY ZEEAN ARCHI
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최종 수정: 2026년 8월 8일
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자주 묻는 질문
구독은 어떻게 해지하나요?
구독 해지는 앱을 설치한 스토어에서 직접 처리하셔야 합니다. 해지 후에도 현재 결제 기간 종료일까지 이용하실 수 있습니다.
구독 요금은 어떻게 되나요?
LAYER STANDARD는 월 ₩9,900, LAYER PREMIUM은 월 ₩29,900이며 1개월 단위로 자동 갱신됩니다.
환불은 어떻게 요청하나요?
구독 결제는 각 스토어를 통해 이루어지므로, 환불도 스토어에서 직접 처리됩니다.
계정을 삭제하고 싶습니다.
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ME 탭 > 회원 탈퇴에서 직접 진행하실 수 있습니다. 앱을 이용하기 어려우신 경우 위 문의 이메일로 요청해 주시면 처리해 드립니다. 이메일로 요청하실 때는 가입하신 이메일 주소로 보내주십시오.
삭제되는 데이터
탈퇴 시 아래 데이터가 즉시 삭제되며 복구할 수 없습니다.
- 계정 정보 — 이메일 주소, 비밀번호
- 프로필 정보 — 연령대, 성별, 피부 타입, 호르몬 프로필
- 베이스라인 사진 및 업로드하신 모든 이미지
- 시술 기록 및 회복 경과 기록
- 일일 기록(LOG) 전체
- ZEEAN ARCHI 번호 인증 정보
보관되는 데이터
아래 항목은 관계 법령에 따라 계정 삭제 후에도 일정 기간 보관됩니다.
- 결제 및 구독 내역 — 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 — 3년 (동법)
보관되는 결제 내역은 Apple App Store 및 Google Play를 통해 처리된 거래 기록이며, 위 기간이 지나면 자동 파기됩니다. 그 외 모든 데이터는 탈퇴 즉시 삭제되며 추가 보관 기간이 없습니다.
기록한 피부 데이터는 어떻게 관리되나요?